Día de tour: horarios, guías, comidas y vehículos

Le recogemos en el lobby de su hotel a la hora que figura en su voucher.

• Estambul: Sultanahmet, Taksim, Eminönü y Gálata — zona estándar incluida.
• Capadocia: Göreme, Uçhisar, Ürgüp, Ortahisar y Avanos — todas incluidas.
• Éfeso / Kuşadası: Centro de Kuşadası y Selçuk — incluidos.
• Pamukkale: Pamukkale pueblo y Karahayit — incluidos.
• Fuera de zona estándar: Posible con suplemento (10–30 € según distancia). Cotizamos antes.

Su conductor lleva un cartel con su nombre o el logo de toursce y baja al lobby. Le mandamos su foto, nombre y teléfono por WhatsApp la noche anterior a cada día de tour.

Consejo: Baje al lobby 5 minutos antes. Los conductores recogen varios hoteles en serie; un retraso afecta al resto de los clientes. Si necesita mover 10+ minutos, escriba al conductor directamente — suele acomodarse y el día sigue funcionando.

Sí. Todos los guías de nuestros tours están licenciados por el Ministerio de Cultura y Turismo de Turquía y hablan inglés con fluidez.

• Licencia: La tarjeta estatal es obligatoria para trabajar en grandes yacimientos; nunca enviamos un guía sin licencia.
• Idiomas: Inglés es estándar. Español, italiano, francés, alemán, ruso, japonés y chino bajo petición (2+ semanas).
• Especialidad: Los guías suelen especializarse por región — el de Éfeso no es el de Capadocia. Siempre el experto del destino.
• Tamaño de grupo: 2–16 viajeros por guía en tours compartidos; los privados tienen guía solo para su grupo.

Si su grupo tiene un interés específico (arqueología, fotografía, patrimonio religioso, gastronomía, arquitectura), díganoslo al reservar — asignamos un guía con el perfil adecuado.

Consejo: Los guías turcos son excepcionalmente cultos y apasionados. Si hace una pregunta de seguimiento durante el tour, suele recibir una exposición improvisada de 10 minutos — una de las mejores partes de viajar con nosotros.

Cada día de tour incluye:

• Desayuno en el hotel (si se aloja con nosotros esa mañana).
• Almuerzo en restaurante local elegido por su guía — normalmente comida turca con mezze, principal, ensalada, pan y té/café.

La cena no está incluida en días de tour estándar — tarde libre para restaurantes locales o menú del hotel.

Las cenas sí están incluidas en estos tours específicos:

• Crucero-Cena en el Bósforo: Comida turca en 4 platos con música en directo a bordo.
• Noche Turca de Capadocia: Cena multiplato en un recinto cueva con Derviches Giradores y folklore.
• Paquetes de lujo / todo incluido: Algunos full-board incluyen cena en hotel cada noche.

Consejo: El almuerzo incluido suele ser bueno — los guías eligen sitios donde comerían ellos. Si desea un almuerzo concreto (solo kebab, vegetariano, especialidad local), dígalo al guía en la recogida y adaptará la elección cuando sea posible.

Sí. La cocina turca cubre bien vegetariano, vegano, sin gluten y alergias comunes — coméntenos sus necesidades al reservar para que guía y restaurantes estén preparados.

• Vegetariano: Excelente cobertura. Casi todos los restaurantes ofrecen varios mezze sin carne, verduras rellenas, sopa de lentejas y panes. Estándar.
• Vegano: Posible con aviso. Muchos mezze (hummus, baba ganush, tabbouleh, ezme) son veganos; coordinamos para omitir yogur y mantequilla.
• Sin gluten: Requiere 21 días de antelación según nuestros Términos y Condiciones, porque los restaurantes necesitan pan certificado y rehacer la selección.
• Alergias (frutos secos, marisco, huevo): Gestionables con aviso. Indique gravedad (estricta vs tolerancia a trazas).
• Halal: Todos los almuerzos incluidos son halal por defecto en Turquía.
• Kosher: Opciones limitadas; se arregla mejor con restaurantes de la comunidad judía en Estambul — lo coordinamos.

Traiga una tarjeta de alergia en turco si es severa. Podemos imprimirle una; escríbanos a info@toursce.com con los detalles.

Consejo: Los desayunos bufé de todos nuestros hoteles partner incluyen queso, aceitunas, pan, fruta, miel, yogur, huevos, té y café — naturalmente flexibles. Las cocinas de clase media o superior pueden preparar platos bajo demanda.

Usamos vehículos modernos, climatizados y libres de humo, seleccionados según grupo y ruta:

• 1–4 pasajeros: Minivan Mercedes Vito o VW Caravelle.
• 5–8 pasajeros: Microbús Mercedes Sprinter o Isuzu Turquoise.
• 9–16 pasajeros: Microbús grande con compartimento de maletas.
• 17+ pasajeros: Autocar (Mercedes Travego o Setra) para grupos grandes.

Cada vehículo lleva agua, cargadores (USB-A y USB-C), cinturones en todos los asientos y botiquín. Los conductores están licenciados por el Ministerio de Transporte y pasan exámenes anuales médicos y de conducción.

En traslados largos entre ciudades (Estambul ↔ Ankara por tierra, Antalya ↔ Denizli) usamos ocasionalmente líneas premium de autobús intercitytür (Metro Turizm, Kamil Koç) para el tramo; son autocares 2+1 con Wi-Fi, incluidos en el precio del tour.

Consejo: Si alguien del grupo se marea, pida los asientos delanteros al recogerlo. Las carreteras de los valles de Capadocia y el trayecto Estambul-Pamukkale mejoran con vista frontal.

Las paradas en tiendas se manejan distinto en tours de grupo y privados.

• Tours en grupo: Pueden incluir paradas cortas en talleres artesanales (alfombra, cerámica, joyería). Ve artesanía auténtica, toma té y sale cuando quiera. Sin obligación de comprar.
• Tours privados: Paradas comerciales desactivadas por defecto. Puede añadirlas si quiere ver talleres, o saltarlas.

Si prefiere tours de grupo sin tiendas, elija uno con "Sin paradas comerciales" en la página del tour, o avísenos al reservar y enrutamos el grupo sin talleres.

• Por qué existen los talleres: La artesanía turca es de clase mundial — alfombras, cerámica pintada a mano de Kütahya, platería de Anatolia — y ver la producción es interesante incluso sin comprar.
• Transparencia de comisiones: No recibimos comisiones que cambien el precio de su tour. Si compra, el precio de la tienda es el mismo que paga cualquier local.

Consejo: Aunque no planee comprar, el taller de cerámica en Avanos son 30 minutos genuinamente geniales — ver a un maestro darle forma al barro con torno de pie es un recuerdo de Capadocia en sí mismo. Quédese al té y sáltese la sala de ventas.

La diferencia clave es quién más va en el vehículo.

• Tour en grupo: 8–16 viajeros de reservas distintas comparten vehículo, guía y horario. Itinerario fijo; el ritmo lo marca el grupo; ambiente social. Desde 80 €/persona/día.
• Tour privado: Solo su familia o amigos. Guía dedicado, vehículo dedicado, horario flexible que el guía construye con usted. Desde 250 €/persona/día, pero el coste por persona cae rápido con el tamaño del grupo.

Reglas prácticas:

• Elija grupo si viaja solo o en pareja, valora el aspecto social y está cómodo con programa fijo.
• Elija privado si tiene niños, necesidades de movilidad, calendario apretado, interés específico que merece tiempo extra (arqueología, fotografía) o simplemente quiere libertad para alargar lo que ama y saltarse lo demás.
• Punto de equilibrio para 4 personas: El privado suele costar casi lo mismo por persona que el grupo con 4 o más viajeros — y obtiene flexibilidad total.

Consejo: Si duda, haga los números con nosotros para sus fechas exactas. Familias de 4 en un viaje de 5 días Capadocia + Estambul suelen pagar solo 10–15% más por privado — una prima irrisoria para el salto de experiencia.

Las propinas son apreciadas pero no obligatorias en Turquía. Es un agradecimiento por buen servicio, no un complemento forzoso.

• Guía (día excelente): 5–10 €/persona/día.
• Guía (tour privado completo): 20–40 €/día para todo el grupo.
• Conductor: 3–5 €/persona/día.
• Personal de hotel: 1–2 €/noche limpieza, 2–5 € maletero.
• Restaurante (si el almuerzo no está incluido): Redondear o añadir 5–10% por buen servicio.

Las propinas se dan en efectivo al final del día — Euro, USD o Lira Turca. Propina con tarjeta es posible técnicamente pero rara vez llega a la persona correcta.

Consejo: Si el guía le hizo el viaje, una reseña en Google / TripAdvisor mencionándolo por nombre vale más para él que la propina. Los guías son contratados a través nuestro, y esas reseñas determinan literalmente sus asignaciones del mes siguiente.

Llame o escriba por WhatsApp al conductor de inmediato. Seguimos cada recogida en tiempo real y normalmente podemos flexibilizar 10–15 minutos sin afectar al día.

• Menos de 10 min tarde: El conductor espera. Sin coste, sin drama.
• 10–15 min tarde: Espera si puede, o sigue a la siguiente recogida y vuelve. El guía puede empezar la primera visita sin usted y reunirse allí.
• Más de 15 min o no-show: Completa recogidas y sigue.
• No-show total sin aviso: El tour se da por perdido; sin reembolso según nuestros Términos y Condiciones.

Consejo: La causa más común de impuntualidad no es realmente el retraso — es estar en la salida equivocada del hotel. Muchos hoteles de Estambul tienen dos entradas; el conductor se detiene en la del voucher. Si no lo ve, dé la vuelta a la manzana antes de asumir retraso.